devis en ligne

Foire aux questions

Général

  • Bien sûr ! Vous pouvez louer une ou plusieurs de nos voitures pour un week-end, une semaine ou plus. Vous pouvez effectuer une demande de devis sur-mesure pour plus d’information.

  • Nous autorisons un conducteur supplémentaire. Les photos des 2 conducteurs doivent être renseignées dans l'étape 1 dans la "Fiche de Préparation" de notre application mobile Vintage Rental. 
  • Le conducteur doit avoir plus de 21 ans et 3 ans de permis. 
  • La location de la voiture, le plein d'essence, l'assurance, le départ et le retour à notre local à Saint Andiol ainsi qu'un roadbook avec des idées de balades.
  • Nos véhicules sont louées propres et avec le plein d'essence. Nous vous demandons de rendre le véhicule propre et avec le plein d'essence (Sans Plomb 98). Ces deux services peuvent être faits par nos soins en supplément. 
  • Il n’y a pas d’âge minimum pour que vos enfants puissent venir avec vous afin de profiter de cette balade en Provence.
  • Bien entendu , nous mettons à votre disposition des sièges auto adaptés pour vos bébés et/ou enfants. Par contre, pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de l’installer par vos propres moyens. Etant des voitures anciennes, aucune ne disposent de la norme Isofix. 
  • Nous proposons également de réaliser vos transferts VTC

    ✅Transferts gare et aéroport
    Depuis ou vers votre domicile, votre lieu de travail ou hôtel : nous desservons l’ensemble des aéroports de la région Provence-Côte-d ’Azur ainsi que les gares SNCF.
    ✅Rendez-vous professionnel
    Un congrès, un salon professionnel, la solution pour faciliter vos déplacements : Yes Provence est à vos côtés tout au long de la prestation et vous n’avez pas à vous soucier des problèmes de logistique.
    ✅Service « Porte à Porte »
    Ce service proposé est une vraie alternative aux transports en commun et aux taxis.
    Prenez place dans un véhicule haut de gamme pour tous vos trajets : au quotidien ou exceptionnels (longues – moyennes et courtes distances) vers toutes les destinations.
    ✅Mise à votre entière disposition d’une voiture avec chauffeur.
    Notre site internet www.yesprovence.com
    FB ⇨ www.fb.com/yesprovence
    Instagram ⇨ www.instagram.com/yesprovence
    Pour de plus amples informations vous pouvez  (nous contacter ici)
    E-mail : contact@yesprovence.com
    Tél : 06.82.35.42.79
  • Yes Provence est conscient de l'importance d'une utilisation responsable des données collectées sur notre site internet. Vos données personnelles seront utilisées uniquement pour le traitement de vos éventuelles requêtes ou réservations de location de voiture sur notre site. Yes Provence, ne transmettra pas vos données à un tiers autre que le loueur.

    Contrôle de vos données
    Vous pouvez à tout moment accéder à vos données. Pour toute modification ou annulation de ces données, veuillez nous contacter à l'adresse E-mail : contact@yesprovence.com ou via notre formulaire de contact sur notre site internet : www.yesprovence.com

    Nous espérons avoir répondu à un maximum de /vos/ questions. Toutefois, si vous en aviez qui, malgré tout, restaient sans réponse, nous vous invitons à nous contacter ici (lien fiche contact).

    L’équipe Yes Provence.

  • Vous êtes libres de choisir l’itinéraire que vous souhaitez en faisant au maximum 110 kilomètres par jour. 

    Nos voitures peuvent être livrées ou récupérées au local Yes Provence à Saint Andiol. Si vous récupérez votre véhicule vous-même, il doit être ramené au local à l’heure prévue.

    Besoin d’idées de lieux à visiter en Provence ? Découvrez nos circuits par région, selon si vous souhaitez découvrir le Luberon, les Alpilles, la Camargue ou encore les Gorges du Verdon.

  • En cas de panne, merci de nous contacter directement par téléphone au +33 (7) 56 81 78 78. Nous viendrons vous sauver dans les plus brefs délais ! Ce numéro d'assistance est disponible de 9h à 19h du lundi au dimanche. 

  • Pour toute question technique, merci de nous contacter par téléphone au +33 (0)6 60 93 69 11, par mail à contact@yesprovence.com, ou d’utiliser le formulaire de contact.

  • Nous mettons à votre disposition autant de chauffeurs que nécessaires correspondant au nombre de véhicules loués.

  • Le permis de conduire doit être rédigé en caractères romains ou accompagné de sa traduction officielle ou d'un permis international de moins de 3 ans.
    Si vous voyager en dehors de l'Europe, il est fortement recommandé de disposer d'un permis de conduire international EN COMPLEMENT de votre permis de conduire national en cours de validité.

  • Nous pouvons organiser une sortie en groupe avec une quarantaine de voitures, pour un total de 160 personnes. Pour un groupe plus conséquent, merci de nous contacter par mail à contact@yesprovence.com ou par téléphone au +33 (0)6 60 93 69 11.

  • Il est totalement possible de louer une voiture vintage pour les personnes à mobilités réduites. Un fauteuil roulant peut être placé sur la banquette arrière des voitures si vous n’avez pas d’autres passagers.

    Nos véhicules les plus adaptés aux personnes à mobilité réduites sont nos Volkswagen Combi Van. Vous avez la possibilité de transporter plusieurs fauteuils roulants dans le coffre du véhicule.

  • Iguanes, chiens et perruches sont admis dans nos voitures.

  • Il ne peut pas y avoir de passagers assis sur le siège passager à l’avant si la voiture est louée avec chauffeur. Par conséquent, nous pouvons conduire seulement 2 passagers.

  • La location de Combi Van T2 camping-car est pour un minimum de 3 jours et 2 nuits. 
  • Nous autorisons la location des Combi Van qu'en France et dans ces départements : 

    Bouches-du-Rhône, Vaucluse, Var, Alpes Maritime (jusqu’à Nice), Alpes de Haute Provence (jusqu’à Sainte Croix du Verdon, Drôme (jusqu’à Grignan), Gard (jusqu’au Pont du Gard) et Ardèche (jusqu’à Vallon Pont d’Arc). La Corse et l'Etranger sont interdits. 

  • Yes Provence vous propose différents services tels que la livraison du véhicule et son enlèvement à la fin de la location moyennant des frais supplémentaires. Pour pouvoir en bénéficier, il faut en faire la demande lors de la réservation.
  • Yes Provence est une Agence de location de voitures anciennes : Citroën 2cv, Citroën
    Méhari, Volkswagen Coccinelle - Cox Cab, Volkswagen Combi Van T2.
    Plus d'une quinzaine de véhicules à votre disposition.

    Nous proposons différentes offres :
    1. Sans chauffeur, à partir de la demi-journée / journée ou plus... Nous avons mis
    au point une application mobile pour optimiser votre découverte de la Provence différemment
    (circuits thématiques, points d'intérêts affinitaires identifiés...)

    2. La location de véhicule avec chauffeur pour profiter pleinement des paysages de la
    Provence.

    3. Location pour tous types d’événements :
    ✅ Mariage / Pacs
    ✅ Séminaire / Rallye d'entreprise
    ✅ Événements professionnels
    ✅ Événements privés / Familiaux
    Nous saurons répondre à toutes vos demandes !

    4. Nous proposons également vos transferts VTC 
    ✅Transferts gare et aéroport
    Depuis ou vers votre domicile, votre lieu de travail ou hôtel : nous desservons l’ensemble
    des aéroports de la région Provence-Côte-d ’Azur ainsi que les gares SNCF.
  • Voir nos conditions générales de vente
  • Oui, vous pouvez nous joindre au numéro : +33 (0)6 60 93 69 11 
    Mail : contact@yesprovence.com
  • Vous pouvez nous suivre sur nos différents réseaux sociaux.
    Facebook: https://www.facebook.com/yesprovence
    Instagram : https://www.instagram.com/yesprovence/
    LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/yesprovence/
  • Yes Provence accepte les cartes bancaires American Express, Mastercard, Visa, virements et règlements en espèces.
  • Non, nous n'acceptons pas les chèques. Les cartes bancaires et les règlements en espèces sont acceptés.
  • Oui bien sûr, vous pouvez payer directement sur notre site internet www.yesprovence.com
  • Oui, notre interface de payement est 100% sécurisée.
  • Notre adresse : 914 CD 29 Route de Cavaillon 13670 Saint Andiol
    Vous nous trouverez sur Google Map et Waze :)

    Venir chez nous :
    En voiture : A7 Péage Avignon Sud sortie 24 ou A7 Péage de Cavaillon Sortie 25
    En train : Gare TGV d'Avignon (30 min), Gare Centre Ville Avignon (30 min) et Gare TGV d'Aix-en-Provence (45 min)
    En avion : Aéroport de Marseille (45 min)
  • Oui, il est possible de réserver une location de voiture pour une autre personne sur notre site internet. Cependant, il est important que la personne qui prendra en charge le véhicule présente sa carte de crédit (à son nom) lorsqu'elle se rendra à l'agence. En outre, son nom doit figurer sur le bon de réservation.
  • Votre permis de conduire vous sera demandé, celui-ci sera pris en photo. 
  • Lors de la prise en charge du véhicule, une caution est exigée par le loueur. En règle générale, cette caution est bloquée par le loueur sur la carte de crédit du conducteur principal pendant la durée de la location. Assurez-vous que cette carte de crédit internationale autorise une empreinte du montant de la caution. 

  • Le versement de la caution se fait par empreinte bancaire dans notre application mobile Vintage Rental. 
    La somme n'est pas débitée, seulement 1€ sont prélevés pour le logiciel. 
    La caution est à faire en amont de la location.

    Les chèques et l'espère ne sont pas autorisés. 

  • Tout dépend si vous avez réservé à la demi-journée ou bien à la journée.
    Demi-journée matin : 9h00 – 12h30 ; Demi-journée après-midi : 13h30 – 17h00 
    Journée : 9h30 – 17h30
    Départ des Combi Van et mariage : à partir de 10h.

    Pour les livraisons à domicile / lieu de vacances nous conviendrons à l’avance de l’heure de dépôt.

  • Pour une balade en 2CV, Méhari, Coccinelle et Combi Van, nous ne pouvons vous faire choisir la couleur du modèle. 

    Pour les mariages ou autres demandes spécifiques, nous vous demandons vos 3 premiers choix en terme de couleurs parmis les voitures d'un même modèle. Sur décision de notre mécanicien, nous pourrons vous informer jusqu'à 2 jours avant d'un changement de voiture. 

  • Toutes les locations de voiture chez Yes Provence incluent la responsabilité civile ou au tiers, il s'agit de la couverture minimale légale obligatoire dans chaque pays en Europe.
    En outre, nos tarifs comprennent également une responsabilité financière réduite à la franchise en cas d'accident (CDW) et de vol (TP).
  • Nos véhicules de location sont couverts, selon les dispositions légales par une assurance responsabilité civile "au tiers" qui garantit les dommages causés par le conducteur à un tiers. Tous les autres dommages ne sont pas couverts et engagerons votre responsabilité (dommages au véhicule de location, vol, dégradations....)
    Lors de la prise en charge du véhicule, nous vous proposerons de souscrire une assurance complémentaire pour couvrir ce qui n'est pas pris en charge par l'assurance légale. Ces dernières ne sont pas obligatoires, vous êtes libre d'y souscrire ou non.

  • Tout dépend de la formule que vous avez choisie. Nous proposons un type de location où vous devez nous restituer le véhicule avec le plein. Si vous n’avez pas fait le plein nous vous facturerons le plein d'essence.

    2CV, Méhari, Coccinelle pour une demi-journée : 30€ 
    2CV, Méhari, Coccinelle pour une journée : 50€
    Combi Van et Minibus : 70€

VTC

  • Le prix d’une course VTC dépend de la distance demandée. N’hésitez pas à effectuer une demande de devis !

  • 4 personnes pour une voiture berline, et 7 personnes dans un van. Pour des courses plus nombreuses, merci de nous contacter par mail à contact@yesprovence.com ou par téléphone au +33 (0)6 60 93 69 11

  • Il n’y a pas de limite de distance. Le prix varie en fonction du nombre de kilomètres demandés.

  • Vous avez juste à réserver votre course en ligne et à donner vos coordonnées générales.

  • Vous pouvez effectuer une demande en ligne en nous envoyant un message, effectuer une demande de devis, ou bien nous contacter directement par téléphone au +33 (0)6 60 93 69 11 ou par mail à l’adresse contact@yesprovence.com.

  • Le paiement de la course a lieu lors de votre arrivée à destination. Aucun acompte n'est exigé.
    En revanche, si vous le désirez, un virement bancaire peut être effectué si la somme vous parait trop importante.

    À l'exception des chèques, tous les moyens de paiement sont acceptés : carte de débit, de crédit, ou espèces.

  • Notre chauffeur vous attendra à la gare ou à l'aéroport avec un panneau sur lequel le nom correspondant à la réservation sera mis en évidence. C'est pourquoi, il est important de communiquer votre numéro de train ou de vol . Ainsi nous pourrons vous retrouver sur le quai ou le terminal correspondant.

  • La classe V.I.P. comprend un véhicule haut de gamme spacieux en configuration conférence, l'utilisation des autoroutes pour plus de confort lorsque cela est possible ainsi qu'un service à la personne adapté.

  • Une voiture avec chauffeur sera mise à votre entière disposition sans limite de temps. Il s'agit de la solution optimale pour un confort total, une gestion de votre temps et un service de qualité. Un véhicule dédié se tiendra à  proximité en permanence pour vous conduire où vous le souhaitez en un rien de temps. C'est la garantie d'un confort optimal avec tout ce dont vous avez besoin. Un chauffeur privé VTC qui connaît parfaitement la région PACA sera à votre écoute.

  • Ce service est une vraie alternative aux transports en commun et aux taxis. Vous prendrez place dans un véhicule haut de gamme pour tous vos trajets : au quotidien ou exceptionnels (longues – moyennes et courtes distances) vers toutes les destinations. Nous venons vous chercher à l'adresse de votre choix et nous vous déposons où vous le souhaitez.
  • Vous avez prévu un congrès, un salon professionnel, un rendez-vous important dans notre région et vous cherchez la solution pour faciliter vos déplacements ? Nous proposons de vous accompagner tout au long de notre prestation et de vous libérer des soucis logistiques.